Szymon Pietkiewicz, Chief Marketing Officer, Tower Group Communications
W branży budowlanej liczy się nie tylko jakość produktów i usług, ale i precyzja w docieraniu do właściwych segmentów klientów. Bez odpowiedniej koncentracji na ich prawdziwym celu, nawet najlepsza oferta może przejść niezauważona. Jak reklamować firmę budowlaną by przyciągnąć uwagę zróżnicowanej grupy odbiorców – od inwestorów indywidualnych po korporacje? Nie jest to łatwe, ale nie jest też niemożliwe!
W branży budowlanej mamy do czynienia z niezwykle zróżnicowanymi grupami docelowymi, a każda z nich ma inne potrzeby, oczekiwania oraz sposób postrzegania wartości oferowanych przez marki. Dlatego jednym z podstawowych zadań marketingu w firmie budowlanej jest precyzyjne zidentyfikowanie klientów i dostosowanie komunikatów do ich oczekiwań. Zanim zaczniemy komunikację, warto zawczasu zastanowić się czego – poza samą usługą – oczekują od nas odbiorcy. Przyjrzyjmy się bliżej poszczególnym grupom.
Odbiorcy indywidualni
Gdy odbiorcami działań promocyjnych są klienci indywidualni, czyli osoby prywatne planujące postawienie domu, remont mieszkania czy rozbudowę posesji. Zazwyczaj szukają oni kompleksowej obsługi, doradztwa oraz wsparcia w wyborze najlepszych rozwiązań. Dla nich liczy się pomoc, niezawodność i przejrzystość oferty. Aby trafić do tego sektora, można m.in. prezentować studia przypadków, szczegółowy opis działań „krok po kroku”, przebieg procesu współpracy oraz referencje zadowolonych klientów. Ważnym narzędziem mogą okazać się także wizualizacje i wideo pokazujące przykłady realizacji, które pomogą wyobrazić sobie efekt końcowy inwestycji.
Deweloperzy
Ta grupa skupia się głównie na terminowości, kosztach oraz skalowalności realizacji. Jak reklamować swoje usługi takim podmiotom? W tym przypadku należy koncentrować się na podkreślaniu doświadczenia w realizacji dużych projektów, umiejętności zarządzania wieloma inwestycjami równocześnie oraz koordynacji prac różnych zespołów. Tu warto podkreślić mocne zaplecze kadrowe, flotę maszynową oraz referencje pochodzące z inwestycji podobnych do tych, które zamierzamy w przyszłości realizować. Marketing powinien także pokazywać, że firma budowlana jest elastycznym partnerem, gotowym na długoterminową współpracę.
Instytucje publiczne i korporacje
Ostatni segment, który wymaga zupełnie innego podejścia, to instytucje publiczne i korporacje. Tutaj liczą się spełnienie wymagań formalnych oraz doświadczenie w realizacji projektów zgodnych z normami prawnymi lub wytycznymi stawianymi np. przez Unię Europejską. Przedsiębiorstwa budowlane celujące w obsługę tego rynku muszą prezentować swoje kompetencje poprzez dokładną dokumentację, certyfikaty oraz precyzyjne opisy wykonanych projektów. Ważne jest również zrozumienie specyficznych potrzeb konkretnego profilu klientów. Wznoszenie budynków użyteczności publicznej, takich jak szkoły, szpitale czy biurowce, wymaga znajomości odrębnych wytycznych.
Czy warto zlecić reklamę firmy budowlanej?
Prawda jest taka, że wiele przedsiębiorstw z tego sektora nie radzi sobie z efektywnym planowaniem działań promocyjnych. Często brakuje im spójnej wizji, specjalistów i odpowiednich zasobów, aby wdrażać efektywne kampanie marketingowe. Bez profesjonalnego wsparcia działania są zazwyczaj chaotyczne, ograniczone i nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.
To właśnie tutaj z pomocą przychodzą agencje PR posiadające bogate doświadczenie, zaplecze eksperckie oraz dostęp do narzędzi niezbędnych przy prowadzeniu skutecznych prac reklamowych. Agencja PR specjalizująca się w tej branży może przejąć ciężar planowania i realizacji kampanii. Pozwoli to jej klientom skupić się na tym, co robią najlepiej – realizacji inwestycji, tworzeniu i sprzedaży produktów lub usług.
Reklama firmy budowlanej w internecie
Agencje marketingowe dysponują także szerokim wachlarzem specjalistów, którzy mogą zająć się wszystkim – od budowania wizerunku firmy w mediach społecznościowych, po realizację zaawansowanych kampanii reklamowych w Google czy na YouTube. Tkwiąc w meandrach skomplikowanego świata reklamy doskonale orientują się, jak powinna wyglądać i być skonstruowana strona internetowa, aby stanowiła nie tylko wizytówkę firmy, przestrzeń do publikacji realizacji czy ofertę usługową, ale także – by była przyjazna wyszukiwarkom.
Ponadto, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, a nawet Tik Tok to doskonałe platformy do budowania lokalnej społeczności, poszerzania grona odbiorców oraz docierania prosto do partnerów biznesowych. Jest jednak jeden warunek — należy to robić umiejętnie, aby nie „przepalać” sił i budżetu. Doświadczona Agencja PR dobrze wie, jak poruszać się w tych obszarach w taki sposób, aby każda złotówka zamieniła się w cenne wyświetlenia, zasięgi, a nawet bezpośrednie kontakty. Kluczem do sukcesu jest precyzyjne targetowanie reklam i publikowanie treści, które mają na celu kreowanie wizerunku profesjonalisty godnego zaufania.
Nie tylko cegły i beton
Nie tylko w budownictwie trzeba stworzyć solidne fundamenty. Również w reklamie dla tej branży należy postawić mocne filary przekazu i zadbać o każdy detal, by cała konstrukcja promocyjna była stabilna i przyciągała uwagę. W końcu, podobnie jak przy wznoszeniu budynków – nikt nie chce zlecać swojej inwestycji komuś przypadkowemu. Dlatego jeśli strategia marketingowa firmy budowlanej przypomina nieukończony projekt z niejasnym pomysłem, czas sięgnąć po ekspertów, którzy nie tylko stworzą skuteczny plan, ale i zrealizują go z precyzją godną najlepszych inżynierów.
